東京はとてもいい天気
今年もいろいろありましたが昨日で営業を終え、今日は僕一人が出社してヤマトさんに荷物の引取りと引渡しをしています。
まだまだやることがあるので簡単な今年最後のブログで失礼します。
ユーザーさんに知っていただきたい事、お願いしたい事
・アクア業界はここ十数年で一番の不景気だと想います。来年も同様に更に低迷します
・がんばっているショップを応援してあげてください。
・質問をして、いい回答や対応が良かったらそのシッョプさんでちょっと高くても商品を購入してあげてください。
(多くのプロショップは一人や二人で運営している事が多く、想っている以上に忙しかったりします。でもユーザーさんに失敗してほしくないから真剣に説明しているショップもたくさんあります)
LSSからショップさんにお願いしたい事
・利益が少ない商品だからといって商品が悪いようにユーザーさんに伝えないでください
・わからないこと、要望は遠慮せずに私たちに連絡してください。
・LSSは少人数で運営しています。その為、ほとんどのショップ様に営業・訪問できていません。嫌いや規模が小さいから営業に行かないわけではありません。
・LSSが訪問・電話営業しない理由は業界が低迷しているので他のメーカーは営業を強化しています。ショップさんの多くは付き合いで不要な商品の購入や定番在庫を過剰に注文していると想います。
私たちが無理に営業しても本音は嬉しくないのではとLSSは考えています。また、多くのショップさんがスタッフの削減などもされているのでお忙しいと考えているので営業活動をしていません。(本年度は10店舗さん程度しかご訪問できていません)
その為、ブログやメール・FAX・WEBでの情報配信をして興味を持ってもらえた商品があれば電話していただく方法を中心に営業しています。
興味のある商品があれば、スキマー/LEDなどの貸し出しも行っています。
店舗規模に関係なく、いい商品だなぁ・見てみたいなぁと想ったら声かけてください。LSSは営業に来ないからうちのショップが嫌いなんだよとショップさんが言っていたよとお客様から聞くことがありますが、そんなことはありません。
もちろん、ご訪問で決めような資金や体制を作る事が経営者として当然だと考えています。
それにはもう少し時間がかかりますし、声を掛けてくれる会社さんを優先しています。
・必要であれば説明に伺います。お昼ご馳走してくれるだけでサンプルたくさんもって伺います。
・日曜日/祝日でも販売応援行きます。お昼ご馳走していただければ給料も・商品購入も交通費も要りません。
・LSSの製品は高額でお金が無いから仕入れられないという声も聞かれますが、手続きをしていただければ末締めの翌月27日口座引き落としで、手数料LSS負担の支払いプランもご用意しています。振り込み手数料・代引き手数料不要です。お店様のスタイルに合わせたプランが見つかると想います。
岡部個人からシッョプさんにお願い
・LSSをスタートして13年目。僕は金持ちの家庭に育ってもいないし、両親も普通のサラリーマン。土地も無ければ資産もなく、LSSをはじめる時には50万くらいの手持ち資金でスタートしました。親が水槽しているのを見て育ち、中学生の時にグッピーと水草ブリーターをしていました。当時水槽は100本は軽く越えていました。
アクアが好きで、奇跡的にそれを今商売にしているラッキーな人間です。
だから楽しくアクアをやりたいんです。
生意気な事や行き過ぎた事も度々しでかしますが、一生懸命がんばっていますので応援してください。
・僕は経営者で社長ですが、岡部社長といわれるのがあまり好きではありません。贅沢なワガママかもしれませんが、特にショップの若いスタッフさんが岡部社長とブログを書いたり呼んでくれてもしっくりきません。。。
なので岡部さんor岡部でもいいので気軽に呼んで下さい。(えび業界ではべっちと呼ばれています。)
・ショップさんの苦労も知らずに生意気書いてすいませんが、お客様からみれば商売していればショップです。規模など違ってもショップはシッョプ。大変だと思いますがお客様が水槽をやりたくなる、その人の家族や友達もやりたくなるようないい水槽を提案してください。そのお手伝いをLSSはします。
プライベートで行ったショップの水槽(写真撮影の許可はいただきました)
これではアクア人口増えないですよね。
大変なのは良くわかります。LSSだってたくさんできてないことあるし、苦しい事もあります。
でもお客様にはあまりそんなところ見せたら駄目ですよね。
僕らは直接お客様とは接することができないので、お店様に任せるしかない事もたくさんなあります。リクエストいただければ協力します。手間かも知れないけど楽しいアクアのためにお願いします。
せっかくのLEDの照度も塩で落ちてしまっていますよね。
せっかくのマメスキマーも動いていない
カバーしていないから光が入ったフィルター。